CoinEx 注册之前先看地区。6 月 25 日的公告和 9 月 3 日更新的禁止地区说明都写了香港。人在香港,或账户和香港有关联,先停在这一步。说明还写明,用工具藏住所在地,或填写不实资料,都不允许。符合资格、并且年满 18 岁的人,再用邮箱建账户,做初级身份验证,然后设置防钓鱼码和验证器。

两份名单都写了香港

公告写的是不向名单上的居民或用户提供产品和服务,里面有美国、加拿大、中国大陆、香港、欧盟、英国、瑞士、哈萨克斯坦、朝鲜、伊朗和古巴。帮助中心那份名单写的是不得从这些地区访问,账户也不得和这些地区有关联。它写的是中华人民共和国、香港、欧洲经济区,另外还加上受全面禁运或制裁的地区。两份都有香港,其余地名并不相同,不要拼成一张表。

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两份名单都写了香港。其余地名不要拼在一起。

帮助中心写明,一旦认定账户和禁止地区有关,或有规避行为,可以不事先通知就限制、暂停或结束账户,并冻结相关资金。条款里的签约主体是 Algebraiex Global Limited。未满 18 岁不要注册。账户和密码不要转给别人,也不要出借。公告在 限制国家和地区更新说明,名单在 禁止地区列表,年龄和签约主体在 服务条款。

邮箱、密码和邀请码怎么填

符合资格之后,用邮箱和密码注册。邀请码可以填,也可以留空。密码要同时有大写、小写、数字和符号。填完邮箱验证码,注册才完成。邮箱是以后收验证码和审核结果的入口,用一个你能自己打开的地址。

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邮箱注册可以填邀请码,也可以留空。谷歌或苹果注册不能手填。

用谷歌或苹果账户注册时,页面不能手填邀请码。别人邀请了你,就要走邀请链接,不要注册完成后再找地方补填。这两种方式当时不设登录密码。注册之后到安全设置里补一个密码。步骤见 注册与登录说明。证件和人脸怎么交,可以先看 注册和身份验证的顺序。

CoinEx 注册后,验证改的是提现额度

不做身份验证,现货、杠杆、合约和理财仍然可以用。法币交易和活动(挖矿、空投)不行。提现额度是 24 小时 10,000 美元,30 天 50,000 美元。初级验证完成后,24 小时额度写成 1,000,000 美元,法币和活动打开。高级验证完成后,24 小时额度写成 5,000,000 美元。初级和高级那一栏没有印 30 天数字,不要用未验证那一栏的 50,000 去填。

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三档是帮助页上的提现额度。初级和高级没有另印 30 天数字。

初级验证在应用里从左上角头像进入。国籍和居住地一致,做国籍验证。两者不一致,还要做地址验证,这一段不能在应用里完成,要改走网页。身份证或驾照交正反面,护照交第一页。然后做人脸,或交一张手持证件正面的自拍照。手写声明要有 CoinEx,以及当天日期,格式是 20XX/XX/XX。照片用 JPG、JPEG 或 PNG,最大 5MB。扫描件、传真、复印件和修过的照片不收。画面要完整、清楚,不要水印,不要出现别人。结果发到邮箱,常见是 1 到 3 个工作日。

高级验证要先做完初级。地址证明不是身份证本身,签发要在 3 个月内,截图不作地址证明。初级和高级的姓名顺序要一致。应用说明在 初级身份验证(应用),网页说明在 初级身份验证(网页)。平台能做什么,见 现货和合约分别是什么。

防钓鱼码和验证器

防钓鱼码由 4 到 20 位字母和数字组成,设好之后会出现在平台发出的邮件里。这串字符不要告诉任何人,包括自称客服的人。邮件里没有这串码,或码和你设的不一样,不要点邮件里的链接。

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邮件里的防钓鱼码对不上,就不要点。重置验证器后提现会停 24 小时。

验证器绑定后,每次给出 6 位动态码。设置时会有一串 32 位密钥。平台不备份这串密钥,要自己离线留底。重置验证器之后,提现暂停 24 小时,原来的验证器也会停用,需要重新绑定。有人借注册或验证来要这串码,先对 假客服的常见手法。防钓鱼码和双重验证怎么配合,见 双重验证和防钓鱼。设置说明在 防钓鱼码,重置后的 24 小时在 重置验证器。账户层面的风险,见 账户安全和资产保护。

返佣不改地区,也不改额度

在本站办理的返佣、返现和开户,改的是费用怎么结、账户怎么挂到邀请关系。它不把香港从两份名单里拿掉,也不把未验证的 24 小时额度改成 1,000,000 美元。邀请关系要在邮箱注册时填写,或在用谷歌、苹果注册前走邀请链接。

常见问题

人在香港可以注册吗?

两份名单都写了香港。公告按居民或用户来限制,帮助中心按访问地和账户关联来限制。藏住所在地或填不实资料,说明写明不允许。其余国名两份并不相同,不要拼成一张表再判断。

不满 18 岁能建账户吗?

条款要求年满 18 岁,并有完全行为能力。不满足就不要注册。账户和密码不要转给别人或出借。

邀请码是必须填的吗?

邮箱注册时可以填,也可以留空。用谷歌或苹果账户注册时,页面不能手填邀请码,要在开始前使用邀请链接。

用谷歌注册之后为什么没有密码?

谷歌和苹果这两种方式当时不设登录密码。注册完成后,到安全设置里另设一个。密码要同时包含大写、小写、数字和符号。

不做身份验证能交易吗?

现货、杠杆、合约和理财在未验证时仍然可用。法币交易和挖矿、空投这类活动要等初级验证完成。提现则停在 24 小时 10,000 美元、30 天 50,000 美元。

初级和高级的 24 小时额度是多少?

初级完成写成 1,000,000 美元,高级完成写成 5,000,000 美元,都是 24 小时。这两栏没有印 30 天数字。高级要先做完初级。

国籍和居住地不一样,能在应用里做完吗?

不能。国籍和居住地一致,做国籍验证。不一致时还要做地址验证,说明写这一段要走网页,不能在应用里做完。

自拍声明要写什么?

手持证件正面,声明里要有 CoinEx 和当天日期,日期写成 20XX/XX/XX。照片最大 5MB,格式是 JPG、JPEG 或 PNG。扫描件、复印件和修过的图不收。

审核要等多久?

初级验证的结果发到邮箱,常见是 1 到 3 个工作日。高级验证也是这个时间范围。两段不要加成 6 个工作日。

地址证明可以用身份证吗?

高级验证不把身份证件当作地址证明。证明要在 3 个月内签发,截图不作地址证明。姓名顺序要和初级验证一致。

防钓鱼码设错了会怎样?

码长 4 到 20 位,由字母和数字组成,会出现在平台邮件里。邮件没有这串码,或和你设的不同,不要点链接。这串码不要告诉自称客服的人。

重置验证器之后还能提现吗?

重置之后提现暂停 24 小时,原来的验证器停用,需要重新绑定。32 位密钥平台不备份,重置前先看自己有没有离线留底。

CoinEx 注册和返佣是同一件事吗?

不是。返佣改的是费用怎么结。它不改两份地区名单,也不改未验证、初级、高级三档提现额度。邀请关系要在注册当时挂上。

两份地区名单以后还会变吗?

会。帮助中心写明名单可以再调整,也可以不事先通知。注册前再对一次最新名单,不要用 6 月公告里的欧盟,去代替 9 月说明里的欧洲经济区。